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Cette formation « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » s’adresse aux commerciaux ou aux personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance.
Cette approche conseil représente à l’heure actuelle une notion essentielle dont l’enjeu pour les commerciaux est non plus uniquement de vendre mais d’accompagner le client dans l’acte d’achat et de donner à la dimension conseil toute son ampleur.
Face à la complexité du processus de vente, cette certification apporte les compétences indispensables pour adopter un rôle de conseiller et ainsi performer dans son activité commerciale.
A l’issue de la formation les participant(es) seront capable de :
Le public concerné doit maitriser au préalable l’ensemble des étapes de la vente afin d’acquérir des compétences additionnelles de conseil. La certification s’adresse ainsi à des commerciaux ou des personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance (Chef de vente, Ingénieurs d’affaires, Business manager, Directeur commercial, Vendeur, Conseiller de vente, Key account manager, Ingénieur technico-commercial, Assistant commercial, Consultant, …).
Sans/Prérequis
Durée de la formation (Inter-Intra) (interne et externe)
35 H00 dispensées en présentiel sur 5 jours.
(21 jours) à la date de signature du contrat, ou de la convention de formation professionnel.
TVA : 20% : 408,33€
Formation animée au siège de l’entreprise Impuls : Centre des affaires, Bâtiment Antares,
365 rue pierre Seghers, 84000 Avignon. 04 90 01 69 13 – 06 80 12 58 73
Modalité d’évaluation et de suivi
Mieux vous connaître pour élaborer des procédures et des outils :
Pour animer cette formation :
Votre réussite est notre préoccupation principale :
Votre bilan et votre évaluation :
Moyen d’encadrement :
Pascal Develay Consultant Formateur.
Tout au long de ma carrière dans le monde du commerce sédentaire et non sédentaire, j’ai principalement animé de nombreuses formations en « négociation commerciale » en tant qu’attaché technico-commercial, chef de produit, Directeur des ventes, ce qui a permis à mes commerciaux et clients de réaliser avec succès, l’atteinte des objectifs fixés en termes de pénétration de marché, et de chiffre d’affaire, avec un taux de marge non négligeable.
Grande maitrise de la négociation commerciale dans le commerce sédentaire et non sédentaire.
Pour parfaire la transmission de mon expérience, j’ai suivi les 3 cycles de formation de formateur. (ISFORM, Institut Supérieur de la Formation).
MODALITÉS D’ACCÈS A LA CERTIFICATION
Après un parcours de formation continue
Pratiquer un questionnement personnalisé dans le démarrage de l’entretien en s’appuyant sur son expertise afin de rechercher et comprendre les enjeux du client.
Répondre aux enjeux du client en utilisant l’ensemble des informations récoltées dans la phase de questionnement afin de proposer une solution pertinente.
Faire évoluer la solution en accompagnant le client dans sa phase de réflexion, en identifiant et traitant les objections afin de coconstruire une offre adaptée.
Traduire les avantages de la solution en bénéfices client, en étant force de proposition afin de les intégrer dans sa phase de négociation pour démontrer les retours sur investissements de l’offre.
Introduire dans sa conclusion de son entretien le suivi après-vente afin de rassurer le client, de respecter l’objectif négocié et de maintenir la relation pour créer les conditions favorables à une collaboration durable.
Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial.
Simulation d’un entretien de vente.
L’évaluation se fera devant un jury composé de 3 professionnels.
Le contenu est celui validé avec Manitude et doit être en cohérence avec le référentiel de compétences
Détails sur la certification :
Évaluation par les membres du jury : 60 minutes
NSF : 312 : Commerce, vente
NSF : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
