35 H 00 dispensées en présentiel sur 5 jours
Modulable (Ex : 1 jour/semaine pendant 5 semaines)
Délai d’accès à la formation : 21 jours
Code(s) NSF :
Formacode(s) :
Cliquer sur les boutons ci-dessus ne vous engage pas à réaliser une formation.
Le rôle d’un vendeur est plus complexe qu’il n’y paraît, d’autant qu’il varie considérablement selon la structure où il exerce. Le vendeur doit non seulement conseiller la clientèle et développer des arguments mais aussi adapter son discours selon les besoins, les incertitudes et les hésitations des uns ou des autres. Un bon vendeur doit être capable d’aider un client à faire un choix qui corresponde à ses attentes et à en être satisfait, ou de ne pas l’inciter à acheter si rien ne lui convient. Le vendeur est également responsable de son rayon, de la présentation, de l’étiquetage et du rangement des articles. Il doit connaître parfaitement les articles, leur fonctionnement (high-tech, outils, etc.) et être capable d’en faire la démonstration. Chaque étape de la formation Vente comporte une mise en situation réelle tout en tenant compte de la spécificité de l’environnement professionnel et du profil professionnel de chaque stagiaire. Notre formation Vente offre au stagiaire un cadre d’entraînement idéal pour l’acquisition et la mise en pratique de nouvelles compétences au travers des mises en situation. Le stagiaire s’approprie des méthodes pour vendre en s’adaptant à la typologie de ses clients.
Ce parcours de formation Vente permet au stagiaire d’acquérir les méthodes et les compétences dont il a besoin pour atteindre les objectifs de son entreprise. Le vendeur affirme sa volonté de construire une solution avec le client mais l’incite aussi à agir de la sorte pour que le mécanisme de réciprocité fonctionne.
Pendant, et à l’issue de cette formation vous serez capable de :
Cette formation Vente s’adresse aux Chef de secteur, Chef de rayon, Conseiller de vente, Conseiller technique, vendeur(e), Hôtesse de caisse, Restauration, hôtellerie, Tourisme, et à tous ceux et celles qui souhaitent créer, adapter, perfectionner ou développer leurs compétences et faire évoluer leur expérience professionnelle vers une fonction de vente ou découvrir des nouveaux espaces de développement.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis spécifiques en matière de diplôme ou de certification
Moyens techniques :
Durée de la formation (Inter Intra) (externe et interne)
35 H00 dispensées en présentiel sur 5 jours.
Délai d’accès :
(21 jours) à la date de signature du contrat, ou de la convention de formation professionnel.
Formation animée au siège de l’entreprise Impuls ou en déplacement :
61 avenue Vincent Van Gogh, 13210
Saint Rémy de Provence
04 90 01 69 13 – 06 80 12 58 73
Accès au centre de formation :
Départ Avignon :
Départ Salon de Provence :
Départ de Nîmes :
Départ d’Arles :
Départ de Marseille :
Notre salle de formation :
Notre salle apprenants :
Espace de détente :
Bagagerie :
Impuls se déplace :
Personne en situation d’handicap :
Mesures spécifiques liées à la présence de personnes en situation d’handicap (espaces sécurisés ou équivalents)
Modalité d’évaluation et de suivi
Moyens d’encadrements :
En tant que formateur expérimenté, je dispose de plusieurs moyens d’encadrement pour garantir le succès de ma formation intitulée « Gérer la relation client pour optimiser vos ventes ». Voici quelques-uns de ces moyens :
En combinant ces moyens d’encadrement, je m’efforce de créer une formation complète et interactive qui permet aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement les relations clients et optimiser les ventes dans leur domaine professionnel.
Ces formations ont permis à toutes les entreprises qu’il a représentées d’obtenir un résultat croissant en termes de performance et de progression financière.
C’est formidable d’avoir une personne aussi expérimentée et polyvalente que Pascal Develay en tant que consultant formateur. Sa vaste expérience dans divers postes et secteurs d’activité, notamment le commerce sédentaire et non sédentaire, le bâtiment, l’industrie, la communication, les GSB, les GSS, les GSA et la création d’enseignes, lui confère une compréhension approfondie des réalités du monde professionnel.
En tant que directeur général d’Impuls-France, Pascal Develay apporte cette riche expérience à son rôle de formateur qualifié et certifié. Voici comment ses compétences et son expérience diversifiée peuvent être considérées comme des moyens d’encadrement pour garantir le succès de ses formations :
1. **Connaissance approfondie du terrain** : Sa carrière passée dans le commerce et l’industrie lui permet de partager des exemples concrets et des scénarios pertinents avec les participants.
2. **Polyvalence sectorielle** : Sa familiarité avec une variété de secteurs d’activité signifie qu’il peut adapter ses formations pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et des apprenants.
3. **Compréhension des différents rôles** : Ayant occupé divers postes, de la gestion à la vente en passant par la création d’entreprises, il peut offrir des perspectives variées sur les défis et les opportunités professionnelles.
4. **Certification et qualification** : En tant que formateur qualifié et certifié, il démontre son engagement envers l’excellence dans le domaine de la formation professionnelle.
5. **Direction d’entreprise** : Son rôle de directeur général montre sa capacité à diriger et à gérer une organisation, ce qui peut être une source d’inspiration pour les apprenants aspirant à des rôles de leadership.
Dans l’ensemble, Pascal Develay semble être un atout précieux pour les personnes qui suivent ses formations, en apportant une combinaison unique d’expérience pratique, de polyvalence sectorielle et de compétences en formation.
Moyens pédagogiques utilisés
Mieux vous connaître pour élaborer des procédures et des outils :
Pour animer cette formation :
Votre réussite est notre préoccupation principale :
Votre bilan et votre évaluation :