1. Excellence Professionnelle

Nous nous engageons à atteindre et à maintenir l’excellence professionnelle dans notre métier de formateurs consultants. Nous nous efforçons de toujours améliorer nos compétences, de rester à la pointe des connaissances et de maintenir des normes de qualité élevée dans tous nos services.

2. Intégrité et Éthique

L’intégrité et l’éthique sont au cœur de notre profession. Nous agissons avec honnêteté, transparence et équité dans toutes nos interactions professionnelles. Nous respectons les lois et les réglementations en vigueur et nous promouvons des pratiques commerciales responsables.

3. Respect de la diversité

Nous croyons que la diversité des individus, des cultures et des perspectives est une richesse. Nous nous engageons à respecter et à célébrer cette diversité, en créant des environnements inclusifs où chacun se sent valorisé et respecté, déterminant de son origine ethnique, de son genre, de son orientation sexuelle, de son âge, de son handicap ou de toute autre caractéristique personnelle.

4. Confidentialité et Sécurité des Données

Nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité des informations que nos clients et partenaires nous confient. Nous nous engageons à protéger les données sensibles et à respecter toutes les lois et réglementations relatives à la protection des données.

5. Responsabilité Sociale

Nous reconnaissons notre envers la responsabilité de la société et de l’environnement. Nous nous engageons à contribuer positivement à notre communauté par le biais d’initiatives philanthropiques et à minimiser notre impact environnemental. Nous encourageons également nos membres à adopter des pratiques durables.

6. Développement Professionnel Continu

Le développement professionnel continu est essentiel pour maintenir notre expertise. Nous investissons dans notre propre apprentissage en participant régulièrement à des formations, à des ateliers et à des conférences. Nous encourageons également le partage de connaissances au sein de notre communauté.

7. Collaboration et Partage de Connaissances

Nous croyons en la puissance de la collaboration et du partage de connaissances. Nous encourageons la coopération entre les membres de notre chambre syndicale, le partage de bonnes pratiques et d’expériences, ainsi que la création de réseaux professionnels pour favoriser l’apprentissage mutuel.

8. Service à la Clientèle de Qualité

Nous nous engageons à offrir un service à la clientèle de qualité supérieure. Nous écoutons attentivement les besoins de nos clients et mettons en œuvre des solutions sur mesure pour les satisfaire. Nous sommes réactifs, professionnels et orientés vers la satisfaction de nos clients.

9. Respect des Normes Déontologiques

Nous respectons les normes déontologiques de notre profession et nous nous engageons à préserver l’intégrité et la réputation de notre secteur. Nous adhérons aux codes de conduite professionnels et nous encourageons nos membres à en faire de même.

10. Innovation et Adaptabilité

Nous encourageons l’innovation et l’adaptabilité dans notre domaine. Nous sommes ouverts aux nouvelles idées, aux nouvelles technologies et aux nouvelles approches qui peuvent améliorer nos pratiques professionnelles. Nous nous engageons à rester flexibles pour répondre aux besoins changeants de nos clients et de notre industrie.

Cette Charte des Valeurs reflète notre engagement envers des normes élevées de professionnalisme, d’éthique et de respect dans le domaine de la formation et du conseil. Elle guide notre conduite et notre prise de décision, et nous sommes fiers de représenter ces valeurs au sein de notre chambre syndicale.