Maitriser votre communication pour interagir avec les autres
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Pourquoi choisir notre formation
Maitriser votre communication pour interagir avec les autres
Apprenez à vendre avec la PNL
La Programmation Neuro-linguistique (PNL) est née de l’association de deux américains : l’un mathématicien, Richard Bandler, et l’autre linguiste, John Grinder. Leur idée a été de modéliser chez de grands communicants les recettes de leur succès, avec la granularité la plus fine. En combinant le meilleur de ces modélisations, la PNL propose des modèles opérationnels efficaces à la fois pour la communication interpersonnelle, la gestion du changement et les stratégies d’apprentissage. Elle constitue une boîte à outils pratique dans laquelle chacun peut puiser pour améliorer ses capacités et ses comportements. Le monde de l’entreprise n’est pas en reste car les outils que propose la PNL sont également transposables à la vente, à la négociation et encore au management. En tant que recueil de techniques de communication interpersonnelle et de changement personnel, la PNL peut sans conteste trouver des applications naturelles dans l’acte de vente. En effet, la vente et la PNL ont un dénominateur commun : l’influence.
OBJECTIFS
Beaucoup de commerciaux ont déjà entendu parler de la Programmation Neurolinguistique et son utilisation dans un contexte de vente. Pour passer du mythe à la réalité et enrichir votre savoir-faire commercial avec de nouvelles techniques, cette formation est structurée autour de 18 objectifs opérationnels pour lesquels chaque apport théorique de la PNL sera conceptualisé à l’acte de vente.
Pendant, et à l’issue de cette formation vous serez capable de :
- Appliquer l’origine de la programmation Neurolinguistique
- Situer les onze présupposés de la PNL
- Conduire les 3 filtres de la PNL
- Appliquer les prédicats de « Vakog »
- Mettre en œuvre des feedbacks
- Adapter les méta-modèles et langages de précision
- Appliquer les positions « Méta »
- Élaborer le rapport en PNL
- Piloter les cinq secrets des grands communicants
- Adapter la PNL et votre roue de Vie
- Mettre en œuvre la formulation d’objectifs
- Différencier vos croyances et présupposés
- Appliquer l’ancrage
- Administrer le cercle de l’excellence
- Vaincre votre timidité
- Établir votre gestion du temps avec la PNL
- Décoder le stress
- Identifier la dépression, la déprime selon la PNL
PUBLIC CONCERNÉ
Pour tous les acteurs du secteur de la vente et de la négociation commerciale souhaitant adapter avec perfection leur mode de communication et leur comportement.
PRÉ-REQUIS
Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation.
MOYENS TECHNIQUES
Moyens techniques en FOAD :
Durée de la formation (Inter-Intra)
14 H00 dispensées en FOAD sur 2 jours.
Délai d’accès :
(21 jours) à la date de signature du contrat, ou de la convention de formation professionnel.
Dates de formation prévue le :
Effectif formé :
Impuls s’interdit d’animer ses formations en FOAD à plus de 12 participants afin qu’il y ait une participation interactive de qualité !
Coût de la formation par participant : 816,67€ HT
TVA : 20% : 163,33€
Coût total de la formation par participant : 980,00€ TTC
Formation animée par le moyen technique ZOOM : Centre des affaires, Bâtiment Antares,
365 rue pierre Seghers, 84000 Avignon. 04 90 01 69 13 – 06 80 12 58 73
Accès à la formation à distance (FOAD) :
- ZOOM
Matériels obligatoires pour le bon déroulement de la Formation à distance (FOAD) :
- Ordinateur en état de fonctionnement
- Webcam en état de fonctionnement
- Micro en état de fonctionnement
- Connexion internet fonctionnelle
- L’application Zoom à télécharger avant la FOAD
- Les logiciels suivants : WORD, EXCEL, ADOBE (PDF), POWERPOINT
Personne en situation d’handicap :
- Nous privilégeons l’accès à toutes nos formations aux personnes en situation d’handicap en adaptant nos outils et nos lieux de formation.
- Référent handicap : Pascal Develay assisté de son équipe
- 1. Avant la formation – Employeur : Grille d’identification des besoins en formation.
- 2. Avant la formation – Stagiaire : Grille d’identification des besoins en formation.
- 3. Avant la formation – Stagiaire : Questionnaire de motivation pour la participation de la formation.
- 4. Fin de la 1ère journée de formation : TEST QUIZ – 35 Questions à chaud – Durée du TEST : (12 minutes).
- 5. Fin de la 2ème journée de formation : TEST QUIZ – 37 Questions à chaud – Durée du TEST : (12,30 minutes).
- 6. Formulaire de satisfaction stagiaire (5 minutes).
- 7. L’entreprise Impuls délivrera au stagiaire, à l’issue de la formation, une attestation de formation mentionnant les objectifs et la nature de la formation, la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis.
- 8. Après la formation (60-90 jours) : TEST QUIZ – 72 Questions à Froid – Durée du TEST : (24,30 minutes).
- 9. Synthèse des évaluations remis à l’employeur ainsi qu’aux stagiaires.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
Moyens pédagogiques utilisés en FOAD
Mieux vous connaître pour élaborer des procédures et des outils :
- Nous recueillons les données nécessaires pour concevoir une action efficace : votre profil, vos objectifs, le contexte, vos spécificités et vos contraintes.
- Notre expérience est qualifiée, sur la base de nos compétences, théoriques et pratiques, mais aussi de notre savoir-faire.
- Nous concevons des formations adaptées et les formalisons à travers une proposition écrite détaillée.
- Nous procédons régulièrement à l’actualisation des supports et des formations.
Pour animer cette formation :
- Nous prenons en compte vos attentes, collectives et individuelles, dans le cadre du plan de formation annoncé.
- Nous veillons à votre confort matériel et psychologique en cours de formation, pour favoriser votre apprentissage.
- Nous faisons des apports théoriques avec une présentation PowerPoint.
- Nous animons les formations par le biais de méthodes pédagogiques: questions adressées au groupe, travaux de groupe, autodiagnostic, apports magistraux, jeux de rôle, étude de cas et QUIZZ etc…
- Nous vous remettons des documents pédagogiques adaptés et pertinents.
Votre réussite est notre préoccupation principale :
- Nous vous accompagnons pour vous proposer le plan d’action le plus adapté.
- Nous concevons chaque programme de formation en cohérence avec vos objectifs afin qu’ils puissent être poursuivis.
- Nous choisissons les techniques pédagogiques les plus adaptées pour contribuer au développement optimal de vos compétences.
- Nous animons les formations avec dynamisme et avec la possibilité d’interagir.
- Nous évaluons systématiquement la qualité de nos prestations.
Votre bilan et votre évaluation :
- Nous procédons à une évaluation des participants pour mesurer les acquis en début et fin de formation.
- Nous remettons à chaque fin de formation une « attestation de formation » mentionnant les objectifs et la nature de la formation, la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis.
Moyen d’encadrement :
Pascal Develay Consultant Formateur.
Tout au long de ma carrière dans le monde du commerce sédentaire et non sédentaire, j’ai animé en complément de l’analyse transactionnelle la méthode de la « Programmation Neurolinguistique ».
Pour résultante leur communication c’est performer dans les relations avec nos prospects et clients.
Pour parfaire la transmission de mon expérience, j’ai suivi les 3 cycles de formation de formateur (ISFORM, Institut Supérieur de la Formation).
LE PROGRAMME
PROGRAMME
Appliquer l’origine de la programmation Neurolinguistique
- Identifier la compréhension des réalités psychologiques via les comportements
Situer les onze présupposés de la PNL
- Observer pourquoi la carte n’est pas le territoire
- Sonder pourquoi tout comportement est issu d’une intention positive
- Examiner pourquoi on ne peut pas ne pas communiquer
- Repérer pourquoi nous ne sommes pas nos comportements
- Évaluer pourquoi corps et esprit agissent l’un sur l’autre
- Définir pourquoi il est possible de reproduire les performances des autres
- Mesurer pourquoi le sens de ce que nous communiquons est dans la réponse de ce que nous obtenons
- Déterminer la meilleure solution quand on a plus le choix
- Recenser pourquoi chaque personne a en elle toutes les ressources pour obtenir ce qu’elle veut
- Identifier les raisons pour lesquelles ça ne marche pas pour vous et les raisons pour lesquelles il faut changer votre façon de faire
Conduire les 3 filtres de la PNL
- Classer les trois filtres
Appliquer les prédicats de « Vakog »
- Maîtriser les 14 prédicats de « Vakog »
Mettre en oeuvre des feedbacks
- Décoder la définition d’un feedback
- Valider ce qu’est la technique du feedback
- Construire un feedback
- Évaluer un feedback
Adapter les méta-modèles et langage de précision
- Spécifier la définition du mot « méta »
- Montrer les trois mécanismes pour capter l’information
- Énumérer les cinq directions pour orienter les réponses de vos interlocuteurs
Appliquer la position « Méta »
- Valider les positions « Méta »
Élaborer le rapport en « PNL »
- Maîtriser la pratique du rapport en PNL
Piloter les cinq secrets des grands communicants
- Tester un objectif conscient et positif précis
- Transmettre une acuité sensorielle
- Partager une flexibilité comportementale
- Identifier ce qu’est la conception d’un rapport
- Faire preuve de congruence
Adapter la PNL et votre roue de Vie
- Évaluer votre roue de vie
Mettre en oeuvre la formulation d’objectifs
- Clarifier ses objectifs en PNL
- Valider la formulation avec le « SMART »
- Évaluer ses objectifs
- Mesurer l’alignement de ses objectifs
- Surveiller l’environnement
- Apprécier le comportement
- Identifier vos capacités
Différencier croyances et présupposés
- Débarrasser vos croyances et valeurs
- Différencier croyance et présupposés limitants en PNL
- Libérer ses croyances limitantes
Appliquer l’ancrage
- Combiner l’ancrage
- Repérer les types d’ancrages
- Supprimer les ancres négatives
Administrer le cercle de l’excellence
- Évaluer le cercle de votre excellence
- Instituer le recadrage
- Mobiliser la confiance et l’estime de soi
Vaincre sa timidité
- Mesurer sa timidité
Établir sa gestion du temps avec la PNL.
- Réfuter la procrastination
Décoder le stress.
- Examiner ce qu’est vraiment le stress
- Contrôler les symptômes du stress.
- Différencier les 3 phases du stress.
Identifier la dépression, la déprime selon la PNL.
- Identifier une dépression.
- Déterminer comment se manifeste une dépression.
- MOYENNE DES RAPPORTS QUALITÉ DE FORMATION ( )
- Satisfaction de la préparation de la formation :
- Satisfaction de l’organisation de la formation :
- Satisfaction du déroulement de la formation :
- Satisfaction du contenu de la formation :
- Satisfaction du l’efficacité de la formation :
- Moyenne générale de satisfaction de la formation :
- Taux d’abandon de la formation :
- Taux d’obtention de la certification RSCH/RNCP :
- Date de mise à jour :
- Adapter votre communication pour augmenter votre chiffre d’affaire
- Satisfaction de la préparation de la formation :
- Satisfaction de l’organisation de la formation :
- Satisfaction du déroulement de la formation :
- Satisfaction du contenu de la formation :
- Satisfaction du l’efficacité de la formation :
- Moyenne générale de satisfaction de la formation :
- Taux d’abandon de la formation :
- Taux d’obtention de la certification RSCH/RNCP :
- Janvier 2023
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Certifié DataDocké
Certification Qualiopi
