Management

les bases pour manager

Le bon manager c’est la personne qui est responsable de la gestion des forces de vente de l’entreprise qu’il représente.

L’état d’esprit d’un bon manager :

  1. Le management de l’équipe commerciale doit être objectif et en cohésion avec la réalité du potentiel de l’entreprise.
  2. Le manager  doit faire générer des profits à l’entreprise.
  3. Le manager  doit être un challenger positif et ambitieux.
  4. Le manager doit être motivé par la bonne rémunération de ses équipes commerciales ainsi que de la sienne.

Les fonctions d’un manager commercial :

Le manager a pour mission principale de faire progresser l’entreprise, en s’investissant avec rigueur et énergie, dans le bût de générer une augmentation constante des ventes, du d’affaire ainsi que le taux de marge.

  1. La gestion :

Le manager planifie, organise, dirige et contrôle l’activité commerciale de l’entreprise dés le recrutement des commerciaux.

Le manager doit être un leader ayant la capacité de conduire ses commerciaux à une réussite certaine.

  • Formations
  • Explications détaillé des objectifs prévus, avec un argumentaire crédible prouvant la pertinence cohérente de ceux-ci.
  • Il doit encadrer leurs motivations, jusqu’à la réalisation de leurs objectifs.
  1. L’organisation :

Il faut organisé le travail des commerciaux en étroite collaboration et ce en les répartissant sur les zones géographique de vente qui leurs seront définis.

Le manager devra fournir aux commerciaux les outils nécessaires pour l’optimisation des objectifs qui auront été prévus.

  1. L’animation :

Le manager assure l’animation et le coaching de son équipe de vente.

Le manager doit impliqué et responsabilisé son équipe commercial, avec un bon état d’esprit qui soit participatif, en gérant leurs besoins et assurant la résolution des litiges.

  1. Les outils de gestion de l’information :

Le manager doit disposer de divers outils pour assurer la gestion de l’information.

Les technologies informatiques, la veille commerciale pour assurer la collecte de l’information extérieure, nécessaire à la prise de décision pertinente au bon moment.
Le manager doit aussi assurer le feedback et la diffusion de l’information au sein de son équipe commerciale, c’est-à-dire entre lui et son équipe de vente pour assurer la cohésion et la collaboration entre eux.

  1. Les outils d’animation de l’équipe commerciale :

Le manager doit motiver et stimuler ses subordonnés, à travers des réunions et des rapports journaliers que chaque commercial lui fait parvenir.

Il ne devra pas hésiter à faire parvenir pour les meilleurs d’entre eux, une lettre de félicitation.

Il devra les stimuler par des formations pour leurs permettre d’acquérir de nouvelles connaissances.

Le manager organisera un coaching adapté à chacun de ses commerciaux et organisera des challenges, concours, primes …etc.

  1. Les outils d’évaluation de l’activité commerciale :

Le manager évaluera l’activité commerciale afin de savoir si son équipe de vente a réalisé les objectifs prévus à travers l’utilisation des ratios de productivité, les tableaux de bord,…etc.

Le manager doit contrôler et évaluer son équipe de vente continuellement afin de procéder aux actions correctives au bon moment.

 

                   Déléguer c’est faire, faire et contrôler !

 

 

 

 

About the author

Pascal

Bonjour à tous !

2 Comments

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